POLITIKA E PRIVATESISE
Platforma Menaxheri - politika per mbrojtjen e te dhenave personale
Kjo politike zbatohet per perdoruesit e Menaxherit ne web, iOS dhe Android. Ajo shpjegon cfare te dhenash mbledhim, pse i perdorim, si i ruajme, si funksionojne ruajtja lokale, sinkronizimi ne sfond, llogarite e ekipit, faturimi dhe te drejtat tuaja.
1. Kush jemi ne
Kontrollues i te dhenave personale per aplikacionin Menaxheri eshte Rose Apple Management LLC.
Adresa: Kosovo, Gracanica, Cagllavica 10500, Pn
Emer tregtar / publikues ne dyqanet digjitale: RA Management / Florian Gashi
Nr. unik identifikues: 811870650
Nr. TVSH: 330584012
Faqja zyrtare: www.menaxheri.com
2. Si te na kontaktoni
Per pyetje mbi privatesine, kerkesa ligjore ose ankesa mund te na kontaktoni ne:
Email per privatesi, njoftime ligjore dhe mbeshtetje: kontakt@menaxheri.com
3. Cfare te dhenash mbledhim
Ne mund te mbledhim dhe perpunojme keto kategori te dhenash:
3.1 Te dhena te llogarise dhe identifikimit
Emri i biznesit, emri i administratorit ose kontaktit, email-i, emri i perdoruesit, roli ne llogari, preferencat e hyrjes dhe te dhenat e nevojshme per krijim, hyrje, rikuperim ose fshirje te llogarise.
3.2 Te dhena te ekipit dhe aksesit te deleguar
Nese administratori i nje biznesi shton anetare ekipi, ne ruajme emrin, email-in, rolin, statusin e fteses ose aktivizimit dhe historikun bazik te aksesit te atyre perdoruesve ne llogarine e biznesit.
3.3 Te dhena operative te biznesit
Projekte, punetore, prezenca, ore pune, ore shtese, automjete, materiale, perdorim mjetesh, kosto, dokumente, shenime, raporte, foto, skanime, profile faturimi, kontrata pune dhe permbajtje tjeter qe ju krijoni, ngarkoni ose perditesoni ne Menaxheri.
3.3.1 Te dhena per kontrata pune
Kur perdorni funksionin e kontratave te punes, administratori mund te vendose te dhena te punedhenesit dhe punetorit si emri, mbiemri, numri personal, adresa, kualifikimi, pozita, pershkrimi i detyrave, orari, paga, datat e kontrates, gjykata kompetente dhe klauzolat e zgjedhura. Aplikacioni mund te gjeneroje dhe ruaje PDF te kontrates ne ruajtje cloud te mbrojtur me akses te kufizuar sipas llogarise se biznesit.
3.4 Te dhena faturimi dhe abonimi
Informacion mbi planin, periudhen e proves, statusin e pageses, profilin e faturimit, kerkesat per fature zyrtare, proformat, statusin e llogarise ne rast mos-pagese dhe ngjarjet administrative te lidhura me abonimin.
3.5 Te dhena teknike, sigurie dhe sesioni
Adresa IP, lloji i pajisjes, sistemi operativ, versioni i aplikacionit, identifikues te sesionit, logje sigurie, ngjarje hyrjeje, gabime teknike, metadata te kerkesave dhe regjistrime te nevojshme per diagnostikim, auditim, parandalim abuzimi dhe mbrojtje te llogarive.
3.6 Te dhena nga ruajtja lokale dhe perdorimi offline
Ne mund te ruajme lokalisht ne pajisjen ose shfletuesin tuaj preferenca, shenja sesioni, flamuj sigurie, te dhena te perkohshme cache dhe radhe te perkohshme per sinkronizim kur aplikacioni perdoret me lidhje te dobet ose offline. Keto te dhena sinkronizohen ne sfond sapo lidhja rikthehet ose kur aplikacioni rifillon punen.
3.7 Foto, skanime dhe dokumente
Nese perdorni kameran ose galerine, aplikacioni mund te qase dhe te ruaje foto, skanime ose dokumente qe ju i ngarkoni vullnetarisht per qellime operative, si p.sh. fatura, dokumente materiali ose prova pune.
3.8 Te dhena analitike dhe feedback
Ne mund te mbledhim ngjarje produkti, sinjale perdorimi, feedback ne aplikacion dhe pergjigje ndaj kerkesave te kontekstit per te kuptuar si perdoret sherbimi, cilat flukse duhen permiresuar dhe kur ndodhin gabime ose pengesa ne perdorim.
4. Si i mbledhim te dhenat
- Direkt nga ju kur krijoni llogari, plotesoni fusha, shtoni anetare ose ngarkoni dokumente.
- Automatikisht gjate hyrjes, perdorimit normal te aplikacionit dhe sinkronizimit ne sfond.
- Kur administratori i biznesit krijon ose menaxhon llogari per anetare te ekipit.
- Kur perdorni kamera, galeri, ruajtje lokale, raportim ose funksione faturimi.
- Kur komunikoni me ne per mbeshtetje, ankese, rimbursim ose pyetje ligjore.
5. Pse i perpunojme te dhenat
Ne i perpunojme te dhenat vetem per qellime te caktuara dhe legjitime, perfshire:
- krijimin, hyrjen, sigurimin dhe administrimin e llogarive;
- ofrimin e funksioneve kryesore operative te Menaxherit;
- ruajtjen, sinkronizimin dhe rikuperimin e te dhenave ne pajisje te ndryshme;
- menaxhimin e ekipit, roleve dhe aksesit te deleguar;
- faturimin, abonimet, proformat, faturat dhe statusin e pageses;
- gjenerimin, ruajtjen, shkarkimin dhe menaxhimin e kontratave te punes te krijuara nga perdoruesi;
- sigurine e sistemit, auditimin, parandalimin e mashtrimit dhe diagnostikimin e gabimeve;
- matjen e performances se produktit, cilesise se sherbimit dhe permiresimin e eksperiences;
- permbushjen e detyrimeve ligjore, tatimore, kontabel dhe rregullatore.
6. Baza ligjore e perpunimit
Ne varesi te rastit, perpunimi bazohet ne nje ose me shume nga bazat e meposhtme:
- ekzekutimin e kontrates me biznesin ose perdoruesin;
- interesin legjitim per sigurine, qendrueshmerine dhe administrimin e sherbimit;
- detyrimin ligjor sipas legjislacionit te zbatueshem ne Kosove;
- pelqimin tuaj, kur ai kerkohet qartesisht per nje funksion te caktuar.
7. Fjalekalimet dhe siguria e hyrjes
Menaxheri zbaton masa shtese per sigurine e hyrjes, perfshire kerkesa minimale per kompleksitetin e fjalekalimit dhe kontrolle qe mund te bllokojne fjalekalime te njohura si te komprometuara ose te rrjedhura publikisht. Kjo ndikon vetem ne krijimin ose ndryshimin e fjalekalimeve dhe synon te ule rrezikun e aksesit te paautorizuar.
8. Si i ndajme te dhenat
Ne nuk shesim te dhenat personale. Te dhenat mund te ndahen vetem kur eshte e nevojshme me:
- ofrues infrastrukture cloud, databaze, autentikimi, ruajtjeje skedaresh ose email-i;
- ofrues teknike qe na ndihmojne te operojme aplikacionin, faturimin ose mbeshtetjen;
- autoritete publike, organe tatimore ose rregullatore, kur kjo kerkohet me ligj;
- anetare te autorizuar te llogarise se nje biznesi, sipas roleve dhe lejeve te caktuara.
Cdo pale e trete qe perpunon te dhena ne emer tone duhet te zbatoje masa te arsyeshme sigurie dhe konfidencialiteti.
9. Transferimet nderkombetare
Disa nga ofruesit tane teknologjike mund te operojne jashte Kosoves. Kur kjo ndodh, ne marrim masa kontraktore, teknike dhe organizative te arsyeshme per te ruajtur nje nivel adekuat mbrojtjeje per te dhenat personale.
10. Sa kohe i ruajme te dhenat
- Te dhenat e llogarise ruhen per aq kohe sa llogaria mbetet aktive.
- Te dhenat operative ruhen deri sa biznesi t'i fshije ose te kerkoje mbyllje te llogarise.
- Te dhena te caktuara financiare, fiskale, sigurie ose auditimi mund te ruhen me gjate kur kerkohet nga ligji ose per mbrojtje ligjore.
- Cache, radha offline dhe te dhenat e perkohshme lokale mund te fshihen automatikisht ose gjate pastrimit te sesionit.
- Pas kerkese per fshirje, te dhenat fshihen ose anonimizohen brenda nje periudhe te arsyeshme, pervec rasteve kur ruajtja kerkohet me ligj.
11. Siguria e te dhenave
Ne zbatojme masa te arsyeshme teknike dhe organizative, perfshire:
- enkriptim ne transit permes HTTPS/TLS;
- kontroll aksesi dhe kufizim te privilegjeve sipas roleve;
- logim te ngjarjeve kritike, monitorim teknik dhe auditim sigurie;
- mekanizma te pastrimit te sesioneve te pavlefshme ose te vjetruara;
- kopje sigurie dhe procedura rikuperimi kur eshte e nevojshme.
Asnje sistem nuk mund te garantoje siguri absolute. Edhe ju duhet te ruani konfidencialitetin e kredencialeve dhe te njoftoni menjehere nese dyshoni per komprometim te llogarise.
12. Kamera, fotot, ruajtja lokale dhe identifikatoret
Menaxheri mund te perdore vetem ato leje qe duhen per funksionalitetin e aplikacionit, si:
- kamera, per fotografimin e faturave, dokumenteve ose provave operative;
- galeria / fotot, per ngarkimin e dokumenteve ose imazheve;
- ruajtja lokale, per preferenca, cache, sesione dhe funksione offline kur aplikohet.
Keto leje nuk perdoren per reklama te personalizuara dhe nuk perdoren per shitje te te dhenave ose gjurmim nder-aplikativ per qellime reklamimi.
13. Analitika dhe feedback
Ne mund te regjistrojme ngjarje produkti, veprime te rendesishme ne aplikacion dhe feedback te derguar nga perdoruesit per te kuptuar nese nje funksion po perdoret, ku ka pengesa dhe cfare duhet permiresuar. Keto te dhena perdoren per operim, diagnostikim dhe permiresim te sherbimit, jo per profilizim reklamues.
14. Te drejtat tuaja
Sipas ligjeve te Republikes se Kosoves, ju mund te kerkoni:
- qasje ne te dhenat tuaja personale;
- korrigjim te te dhenave te pasakta;
- fshirje te te dhenave, kur lejohet;
- kufizim ose kundershtim te disa formave te perpunimit;
- eksport te te dhenave ne nje format te arsyeshem, kur teknikisht eshte e mundur.
Per ushtrimin e ketyre te drejtave, na shkruani ne kontakt@menaxheri.com.
15. Fshirja e llogarise
Ne perputhje me kerkesat e Google Play dhe Apple App Store, perdoruesi mund te kerkoje fshirjen e llogarise dhe te dhenave te lidhura:
- brenda aplikacionit, permes funksionit te fshirjes se llogarise;
- nepermjet email-it ne kontakt@menaxheri.com.
Disa te dhena mund te ruhen perkohesisht vetem nese kjo kerkohet nga ligji, auditimi, siguria, zgjidhja e mosmarreveshjeve ose detyrimet financiare dhe fiskale.
16. Femijet
Menaxheri eshte sherbim per perdorim biznesi dhe nuk synohet per femije. Nese besoni se nje i mitur ka dorezuar te dhena personale ne menyre te papershtatshme, na kontaktoni dhe ne do te ndermarrim hapat e arsyeshem per shqyrtim dhe fshirje kur eshte e nevojshme.
17. Ndryshimet ne kete politike
Ne mund ta perditesojme kete Politike te Privatesise here pas here. Versioni me i fundit publikohet ne faqen zyrtare te Menaxherit. Nese ndryshimet jane materiale, mund t'ju njoftojme edhe permes aplikacionit ose email-it.
18. Ligji i zbatueshem dhe ankesat
Kjo politike interpretohet sipas ligjeve te Republikes se Kosoves. Nese keni ankese ose shqetesim per menyren se si trajtohen te dhenat tuaja, ju lutem na kontaktoni fillimisht ne kontakt@menaxheri.com.
19. Kontakt perfundimtar
Rose Apple Management LLC
Adresa: Kosovo, Gracanica, Cagllavica 10500, Pn
Email privatesie / ligjor / mbeshtetjeje: kontakt@menaxheri.com
Web: www.menaxheri.com